Rekisteriseloste

REKISTERISELOSTE

Henkilötietolaki (523/1999) 10§


1. Rekisteripitäjä

Mesacos Oy

Rentukkatie 17 B 3

90580 Oulu


2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Eila Kolehmainen

Rentukkatie 17 B 3

90580 Oulu

Sähköposti: eila@mesacos.fi

Puhelin 044-5566 821


3. Rekisterin nimi

Mesacos Oy:n asiakasrekisteri


4. Henkilötietojen käsittelyn/rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriä käytetään ainoastaan Mesacos Oy:n ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hoitamiseen.


5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään asiakkaan perustiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.


6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterinpitäjä rekisteröi Mesacos Oy:n verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.


8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Mesacos Oy:n verkkokaupan asiakkaiden yhteystiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa tiloissa.


9. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.


10. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.




Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaukset toimitetaan kirjeenä tai postipakettina 3-7 arkipäivän sisällä.

Kun tilaus on käsitelty, sähköpostissa lähetetään tilaajalle liitetiedostona lasku, jonka tilaaja maksaa tavanomaisesti pankkiin. Kun suoritus on saapunut pankkitilillemme, tavarat toimitetaan tilaajalle postitse kirjeenä (mahdollinen, jos tilaus sisältää vain pusseja) tai postipakettina (purkkeja sisältävät toimitukset). 

Jos tilaaja haluaan toisenlaisen toimituksen (esim. postin Ovelle-paketti tai Matkahuollon kautta), siitä on sovittava erikseen ottamalla yhteyttä toimijaan mieluiten sähköpostitse. Toimituskulut koskevat vain Suomen sisäisiä tilauksia.


Palautus- ja vaihto-oikeus

Tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain avaamattomia, myyntikelpoisia tuotteita. Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, asiakkaan tulee ottaa viipymättä yhteyttä myyjään.

Emme vastaanota palautuksia, joista ei ole sovittu etukäteen, emmekä lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Palautuksista on sovittava aina ennakkoon puhelimitse tai sähköpostilla.


Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Mesacos Oy, Rentukkatie 17 B 3, 90580 Oulu, info@mesacos.fi, puh. 044-55 66 821) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voitte täyttää peruuttamislomakkeen ja toimittaa sen taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme (www.mesacos.fi, info@mesacos.fi). Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, ilmoitamme teille viipymättä pysyvällä tavalla (esimerkiksi sähköpostitse) peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille tai viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.